Как оценивается ущерб при затоплении квартиры

Важная информация на тему: "Как оценивается ущерб при затоплении квартиры" понятным для непрофессионалов языком. Если нужно уточнить нюансы, то вы всегда можете обратиться к дежурному юристу.

Правила оценки и возмещения ущерба соседям при затоплении

Затопление соседей является чрезвычайным происшествием, как для виновной стороны, так и для пострадавшей.

При наступлении аварийной ситуации в квартире (прорыв батареи или срыв водопроводного крана) и повреждении соседского жилья, нельзя поддаваться панике, все действия должны быть последовательными и логичными.

Выполнение порядка позволяет значительно снизить затраты и пресечь злоупотребление ситуацией.

Определение причины и виновников инцидента

Известие о неприятности, причиной которой является утечка воды, зачастую приходит от соседей снизу. Сразу после оповещения или выявления подтопления, необходимо закрыть воду. Скорость отключения жилья от водопроводного стояка напрямую отразится на количестве сил и финансов, необходимых для устранения катастрофы. Выяснение отношений лучше перенести на более подходящее время, так как в настоящий момент необходимо сконцентрироваться на сборе воды с пола и потолка нижерасположенной квартиры.

Только после того, как экстренные меры приняты, можно переходить к определению виновника произошедшего. Забытый открытый кран, лопнувшая батарея, установленная собственными силами, прохудившийся сливной бачок и тому подобные причины возлагают ответственность на собственника жилого пространства, на территории которого случилась утечка.

Если имеет место быть аренда квартиры, то следует запомнить, что работы капитального характера может производить только владелец жилья, а текущий ремонт становится обязанностью квартиранта или гражданина, решившегося на социальный найм недвижимости, являющейся муниципальной собственностью.

Определение виновника произошедшего производится на основании составленного на месте аварии акта.

Правила водоснабжения гласят о том, что эксплуатационную ответственность берет на себя балансодержатель части системы водоснабжения, на которой наступила аварийная ситуация, либо управляющая компания, если жильцы заключили соответствующий договор.

Но, как показывает практика, управляющий многоквартирным домом, и тем более, проживающий в нем гражданин, не следят за балансом водопровода, ввиду чего ответственным считается тот, кто располагает полным доступом к нему. То есть, если затопление квартир случилось из-за аварии в подъезде, то ни один из собственников не должен компенсировать расходы. А вот, если потоп случился из-за того, что сосед забыл кран перекрыть, то ему и ремонтные работы осуществлять.

Порядок оценки причиненного ущерба

В основе подобных мероприятий лежит закон № 135-ФЗ, принятый 29 июля 1998 г.

Выбирая подходящего специалиста, следует исходить из следующих важных моментов:

  1. Местом трудоустройства оценщика может выступать только саморегулируемая организация.
  2. Оценщик обязательно должен застраховать свою гражданскую ответственность.

Судить о том, насколько квалифицированный и ответственный гражданин будет производить оценку причиненного ущерба, можно на основании: длительности работы, количестве споров в отношении составленных отчетов, размера страховки.

Легитимность, профессионализм сотрудников и другие характеристики также определяет следующий важный фактор: аккредитована ли оценочная организация крупным кредитным учреждением.

Для составления отчета оценщику необходимо, как минимум, посетить квартиру, в которой случилось затопление. Дату подобного осмотра следует согласовать с виновником произошедшего.

Гражданский кодекс, а именно, статьи № 15 и № 1064, гласят о том, что каждый гражданин имеет право на полную компенсацию причиненного вреда.

В основе оценки лежит восстановительная стоимость ремонта. Использование подобного метода позволяет определить, сколько финансовых средств потребуется для оплаты работы и сколько нужно будет затратить на строительные материалы, необходимые для полного восстановления.

После затопления зачастую требуется не только выполнить отделочные работы, но и заменить следующие составляющие каждого дома:

  • электротехнику и бытовые приборы;
  • предметы интерьера;
  • мягкую мебель;
  • электрические провода.

Ремонт этих объектов также будет являться частью сметы, составляемой при оценке.

А вот оглашать сумму компенсации морального вреда не согласится ни один оценщик. Данную информацию истец должен изложить в исковом заявлении самостоятельно.

Причиненный ущерб можно компенсировать посредством достижения взаимного согласия с виновной стороной или путем подачи искового заявления.

В настоящее время суд придерживается следующих позиций:
  • ущерб полностью взыскивается с виновника, причем его реальная стоимость не учитывается, так как имущество пострадало из-за действий другой стороны, а не ввиду износа;
  • строительные материалы и предметы интерьера возмещаются, но с применением коэффициента износа, так как в противном случае истец обогатится незаконным способом.

Пострадавшую сторону часто интересует вопрос о том, как оценщик будет рассчитывать объем работы, то есть что будет ремонтироваться: отдельный поврежденный участок или вся поверхность целиком? Рыночная обстановка и требования СНиП подталкивают к тому, что заменить отдельную область зачастую не представляется возможным (например, деревянные полы или натяжной потолок).

Кроме того жертва потопа может и самостоятельно рассчитать сумму компенсации, необходимую для полного восстановления. Если между сторонами будет достигнуто согласие, то ни о каком судебном разбирательстве не может быть и речи.

Правила возмещения

Если в результате потопа пострадало жилье, не стоит поддаваться панике и сразу бежать в суд. Для начала можно составить претензию и в вежливой форме ознакомить с нею виновника. При этом важно, чтобы другая сторона поняла, что истец настроен серьезно, аргументы его являются неоспоримыми, а затягивание решения вопроса приведет только к лишним тратам.

Достижение взаимопонимания и компенсация ущерба в досудебном порядке является оптимальным решением для обеих сторон.

Если же виновник категорически отказывает возмещать ущерб, причиненный протечкой, то следует приступать к написанию искового заявления и сбору необходимых бумаг (отчет об оценке, акт о затоплении, квитанции на товары, приобретенные ранее и т.д.), так как вопрос сможет решить только служитель Фемиды.

Если квартира сдана в наем

Действующее гражданское законодательство гласит о том, что нанимателю жилье предоставляется для реализации следующих целей:

  • проживание;
  • сохранность;
  • поддержание в надлежащем виде.

Итак, если причина затопления таится не в износившемся общем имуществе, то кто же должен платить по счетам, выставленным соседями?

В соответствии с общими правилами, отвечать должен тот гражданин, который допустил наступление неприятного события. Кроме того, нужно выяснить, что именно послужило причиной потопа. Если квартиросъемщик попросту не закрыл кран, то он должен восстановить пострадавшее соседское жилое пространство. А если вода полилась в неположенном направлении из-за гнилых труб или порыва, ввиду высокого давления, то арендатор ни в чем не виноват.

[1]

Когда можно избежать оплаты

Гражданин не обязан платить компенсацию, когда проникновение воды в соседское жилище произошло по независящим от него обстоятельствам, например, прорыв трубы в подъезде.

Кроме того можно не дожидаться, когда у пострадавшей стороны сдадут нервы и она направится с исковым заявлением в суд, а предложить найти оптимальный путь решения возникшего вопроса. Например, наличие строительных навыков, позволяет предложить выполнить ремонт соседнего помещения собственными силами. Поврежденные приборы также можно восстановить.

Читайте так же:  Что означает жилая площадь квартиры

О правилах проведения оценки ущерба при затоплении квартиры соседями рассказано в следующем видеосюжете:

Как оценить ущерб в случае затопления соседями сверху?

Затопление это всегда не приятный момент, ведь страдает наше имущество, а приобретено оно нашими трубами и в некоторых случаях даже в кредит. При затоплении повреждается не только ремонт, но и мебель, электроника, бытовая техника, одежда и прочие элементы интерьера. Все это называется ущерб, а ущерб должен быть возмещен и сегодня мы поговорим о том, как правильно оценить и возместить ущерб, если вас затопили соседи сверху!

Что необходимо первым делом сделать если вас затопили соседи?

Первым делом позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и сообщите о факте затопления, назовите ваш адрес, ФИО и спросите под каким номером зарегистрировано ваше обращение, а так же попросите, что бы диспетчер назвал свое ФИО, запишите эти данные.

Далее произведите фото и видео фиксацию происшествия, пригласите свидетелей.

На следующий день вам необходимо оповестить вашу управляющую организацию о факте причинения вашему имуществу ущерба. Управляющая организация должна предоставить вам своего представителя для того, что бы он вместе с вами составил акт о причиненном ущербе, этот документ вам понадобится для того, что бы провести далее независимую экспертизу и выйти на виновника в суд.

Напишите в управляющую организацию заявление с требованием прислать к вам по конкретному адресу своего представителя для составления акта причиненного ущерба по факту затопления. Такой документ подается в управляющую организацию в 2 экземплярах, на вашем лицо принимающее обращение должно поставить отметку о принятии и дату принятия, экземпляр с отметками ваш, сохраните его. В течении 3 дней с момента подачи заявления, с вами должны связаться и согласовать дату проведения осмотра и составления акта о причиненном ущербе.

В согласованный день прибывает представитель управляющей организации и вы вместе с ним заполняете акт, когда было затопление, какая причина затопления, вносите список вещей которые пострадали, а так же указываете какие элементы отделки пострадали то есть составляете перечень поврежденного в результате затопления имущества. Не упустите ничего именно из предметов, ведь на элементах отделки следы затопления могут проступать в течении 1 месяца и вы по этому факту можете пригласить представителя управляющей организации еще раз для составления акта и внесения в него вновь проступивших следов в местах где при первом осмотре следы не были видны, а если внести в второй акт дополнительные предметы (вещи, обувь, электронику), то касаемо второго акта, такие вещи в суде могут быть оспорены, так как судья может посчитать, что вы намерено их внесли во второй акт с целью увеличения размера ущерба и такие вещи могут исключить из акта.

Один экземпляр акта с печатями и подписью остается у вас. Этот документ подтверждает, что вам был причинен ущерб в результате затопления, он очень важен и без него ничего у вас не получится.

Как оценить ущерб после затопления квартиры?

У вас на руках есть акт о причиненном ущербе, теперь вам необходимо найти в вашем городе экспертную организацию в которой работают эксперты занимающиеся оценкой ущерба после затопления, это независимые эксперты, они смогут определить размер причиненного затоплением ущерба.

Заключите договор и не забудьте проверить наличие у эксперта диплома, лицензии и он должен состоять в СРО, государственном реестре оценщиков, если оценщика в данном реестре нет, то проводить экспертизы он не имеет права и такая экспертиза судом не будет принята.

Для заключения договора вам понадобится:

  • Акт составленный акт осмотра от управляющей организации;
  • Правоустанавливающие документы на квартиру;
  • Паспорт гражданина РФ;
  • Экспликация, план жилого помещения;

Не забудьте за 3 рабочих дня пригласить на экспертизу виновника затопления, уведомите его телеграммой с уведомлением о вручении, сохраните чек об отправке и копию телеграммы, а так же уведомление о вручении.

В назначенный день к вам приедет оценщик, составит свой акт осмотра, внесет в него все повреждения (предметы, элементы отделки), сфотографирует все поврежденные вещи и повреждения отделки. На осмотр так же должен прибыть по вашему приглашению виновник затопления, если он не прибыл, то осмотр проводится без его участия, самое главное уведомить его. В конце осмотра вы подписываете акт составленный экспертом и он уезжает готовить отчет, это у него занимает примерно от 3 до 10 дней, в зависимости от объема работ.

После того, как отчет будет готов вы можете подавать в суд на виновника, если он отказывается возмещать ущерб добровольно.

Но что бы у вас было доказательство того. Что вы пытались урегулировать спор в досудебном порядке, вам необходимо направить виновнику претензию. В спорах данной категории претензионный порядок должен быть соблюден, в противном случае суд может отказать в иске.

Для соблюдения досудебного порядка урегулирования споров, составьте претензию с требованием возместить ущерб добровольно, приложите к претензии копию отчета эксперта (экспертизы) и направьте по почте на адрес виновника. Отправляйте заказным письмо с уведомлением о вручении и описью вложения. Опись необходима для того, что бы у вас на руках был документ подтверждающий, что вы отправили именно претензию и копию отчета эксперта. Уведомление о вручении необходимо для того, что бы подтвердить, что виновник получил вашу претензию и значит он ознакомился с ней. В претензии дайте виновнику время для ответа, 15-20 дней вполне достаточно и если за это время он не проявил желания возместить ущерб и не предложил никаких вариантов по урегулирования спора, готовьте исковое заявление и подавайте на виновника в суд.

В судебном порядке вы сможете взыскать с виновника сумму ущерба. А если после суда виновник все равно не начнет с вами рассчитываться, то исполнительный лист передается в службу судебных приставов и они начнут принудительно взыскивать с виновника сумму ущерба, за счет его имущества и денежных средств находящихся на счетах в банках, могут взыскивать 50% с его официальной заработной платы и других официальных доходов.

Так же при подаче иска не забудьте подать ходатайство о наложении ареста на имущество должника, это на случай, что бы виновник не начал избавляться от своего имущества с целью скрыть его от взыскания.

У вас есть все шансы взыскать с виновника сумму ущерба, но если у него не будет никакого имущества и официальных доходов, то могут конечно возникнуть проблемы, но в любом случае с вами должны рассчитаться, пусть и за несколько лет. Ведь вы можете попросить судебных приставов наложить на должника запрет на выезд из РФ.

Надеюсь статья была полезна для вас и вы теперь знаете как взыскать ущерб с виновника затопления.

[2]

Оценка ущерба после залива квартиры

Акция: стоимость услуг по оценке квартиры, пострадавшей от залива, пожара и т.п. от 3500 руб!
Акция проходит до конца текущего месяца. Подробности у менеджера. Звоните: +7 (495) 54-54-857
Общие условия проведения акции — здесь

Читайте так же:  Акт приемки передачи квартиры в аренду образец


В случае, когда Вас залили, или Вы стали виновником залива, Вам могут потребоваться следующие услуги:

Стоимость, руб. Сроки, р.д.
Стоимость услуг по оценке помещения, пострадавшего от залива (пожара, вандализма и т.п.), руб. за помещение от 3 500 от 3
Стоимость юридического сопровождения (составление необходимых документов, до судебное урегулирование, судебное представительство) от 30 000

Необходимость оценить ущерб квартиры при заливе очень часто встречается в нашей практике. К помощи оценочной компании приходится прибегать любому частному лицу или организации, чье имущество было повреждено водой в результате действий (или без действий) третьих лиц. Конечно лучший вариант, когда виновник затопления сам приходит к вам с предложением о компенсации нанесенного материального вреда. Но в жизни такие случаи встречаются не часто. Поэтому добиваться материальной компенсации вам придется самостоятельно. И основным шагом в решении данного вопроса является независимая оценка ущерба после залива квартиры для суда или для до судебного мирового соглашения.

Случаи оценки

Необходимые документы

Для оценки ущерба жилой недвижимости при затоплении, вам обязательно потребуются следующие документы:

  1. Удостоверение личности (паспорт)
  2. Акт о заливе (копия)
  3. Правоустанавливающие документы на квартиру
  4. Технический паспорт (при наличии)
  5. К собранным документам также следует отнести чеки на имущество, которое испорчено, если они у вас сохранились.
  • Залив квартиры. Что делать если затопили соседи? — Последовательность ваших правильных действий, если вашу квартиру затопило.
  • Ущерб или убытки? — в чем разница между причиненным ущербом вашему имуществу и убытками, которые вы понесли при его ликвидации

Причины, ведущие к необходимости проведения оценки залива квартиры независимым экспертом, могут быть разными (от использования некачественных комплектующих систем водо- и теплоснабжения до халатного отношения собственников помещений и эксплуатирующих организаций), но все они приводят к одному — затоплению и порче имущества. При этом залить могут как вашу жилплощадь (см. статью затапливают соседи), так и вы можете стать виновником ущерба, причиненного соседям. Конечно, любой форс-мажор лучше предотвратить, чем устранять его последствия. Но если все же потоп произошел, то любая из пострадавших сторон вправе требовать возмещения убытков.

Особенности проведения оценки стоимости ущерба при заливе

Рассмотрим два варианта, в которых вы можете являться как виновным в потопе, так и лицом, пострадавшим от затопления.

Если вы — потерпевший при заливе жилого помещения

Возможны две ситуации

    Гражданская ответственность виновника или ваше имущество застрахованы в страховой компании, но она, по каким-то причинам, либо не желает платить, либо ее оценщики существенно занижают сумму ущерба. В этом случае, если вы не согласны с оценкой проведенной страховой компанией и итоговой суммой компенсации, вам нужно заказать новую оценочную экспертизу и предъявить ее страховой в порядке досудебного урегулирования. Какие-то страховые компании идут на переговоры, например, пытаясь вывести некоторую среднюю сумму между своей и независимой оценкой, другие нет. Вам надо самостоятельно решить — согласны ли вы с этими уступками и готовы ли к дальнейшему решению дела в суде.
  • Ни у вас, ни у виновника никакой страховки нет и последний отвечает перед вами по статье 1064 ГК РФ — «вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.» В этом случае, если виновник не уклоняется от компенсации вреда, вам надо в ходе переговоров с ним установить размер компенсации за поврежденное имущество. Сделать это будет весьма не просто, особенно, если размер причиненных убытков велик. Разумеется, одна из сторон будет завышать размер причитающейся выплаты, а другая занижать. Лучший выход из ситуации — обратиться к независимому эксперту-оценщику и заказать услугу оценки ущерба квартиры от залива. Оценщик определит рыночную стоимость имущества, пришедшего в негодность, которую оплатит виновная сторона, а также рассчитает стоимость ремонтно-восстановительных работ.
  • На практике иногда бывает, что сторона, обязанная вам выплатить компенсацию, идет навстречу уже на этапе, когда вы предоставляете ей отчет об оценке затопления, если понимает, что сумма, указанная там адекватна и соответствует рыночной и также не желая связываться с судебными тяжбами. Потому что платить придется в любом случае.

    Если виновник уклоняется от компенсации вреда, то выход у вас один — подать иск в суд. В этом случае отчет об оценке ущерба от затопления квартиры прилагается вами к иску и исходя из него рассчитывается цена иска, т.е. сумма пошлины, оплачиваемая вами при подаче документов в суд.

    Обратите внимание — не нужно считать материальные потери и цену иска самостоятельно, желая сэкономить на услугах независимого эксперта. Исходя из судебной практики суд обязательно попросит вас обосновать и доказать сумму компенсации, которую вы требуете. Сделать это, даже имея на руках все товарные чеки на утраченное имущество и сметы на ремонт недвижимости, взятой в любой строительной компании, будет непросто, т.к. надо учитывать целый ряд факторов, которые используются в судебном делопроизводстве. В качестве допустимого и относимого доказательства, по которому можно получить справедливую компенсацию, может выступить только один документ — отчет об оценке.

    Если вы — виновник

    В современном Российском обществе стремительно растет правовая грамотность граждан, люди перестали опасаться подавать иски в суды. Но в любом случае для подачи иска обязательно необходима оценка ущерба от залива для суда. Этот документ является основным доказательством в деле, который определяет размер полагающейся вам денежной компенсации.

    Со своей стороны, основываясь на нашем профессиональном опыте, хочется добавить, что для успешного завершения судебного процесса Вам необходимо с самого начала (с возникновения факта повреждения вашего имущества и недвижимости водой) правильно и грамотно совершать шаги, которые приведут Вас к полной материальной компенсации. Не теряйтесь! Как себя вести в подобной ситуации Вы можете узнать в статье залив квартиры, где изложен порядок действий пострадавшей стороны до, во время и после проведения такого мероприятия, как оценка ущерба от затопления квартиры независимым экспертом.

    Процедура проведения оценки

    1. Подготовьте все необходимые документы.
    2. Обратитесь в независимую оценочную компанию, где совместно со специалистом можно оговорить условия составляемого договора на предоставление экспертных оценочных услуг и подписать договор.
    3. Если виновник установлен, его уведомляют телеграммой о дате и времени проводимой оценки.
    4. Спустя три дня с момента получения виновной стороной телеграммы, к Вам прибывает независимый эксперт по оценке ущерба квартиры после залива и оформляет соответствующий отчет. При этом присутствие виновника необязательно.
    5. На основании отчета Вы можете подать в суд соответствующее заявление о взыскании определенной в отчете суммы с виновной стороны или страховой компании.
    6. При необходимости мы готовы предоставить вам юридическую помощь по подготовке искового заявления и защитить наш отчет в суде.
    Читайте так же:  Как восстановить право собственности на земельный участок

    Наши преимущества:

    Мы также готовы оказать вам юридическое сопровождение и обеспечить представительство ваших интересов в суде по делам о возмещении ущерба.

    Если у вас произошел залив квартиры — обратитесь к нам, используя контактную информацию. Звоните, мы поможем!

    Как рассчитать сумму ущерба при затоплении квартиры?

    С последствиями потопа в квартире, случившегося по вине соседей или коммунальных служб, владельцам жилья в большинстве случаев приходится сражаться в одиночку. Но мало восстановить утраченный душевный комфорт и устранить следы протечек. Нужно еще установить сумму ущерба при затоплении и добиться того, чтобы он был возмещен в полном объеме.

    Но как это сделать по всем правилам? И можно ли произвести при затоплении квартиры расчет ущерба самостоятельно? Рассмотрим все аспекты этого процесса максимально подробно.

    Как рассчитывается сумма ущерба при затоплении?

    Согласно действующему законодательству, возмещение ущерба, нанесенного жилому помещению в результате затопления, полностью ложится на плечи его виновника. Проще говоря, что бы ни было первопричиной протечки — халатность соседей или коммунальная авария, добиваться возмещения, в том числе в судебном порядке, можно и нужно. А вот какова окажется сумма ущерба при затоплении и как именно она будет выплачена — добровольно или в судебном порядке, будет зависеть только от вас и произведенной оценки ущерба.

    Тем более, что производить при затоплении квартиры расчет ущерба должны представители независимого экспертного бюро или, если недвижимое имущество застраховано, страховая компания. Но не стоит забывать, что для получения возмещения вам как минимум потребуется установить истинного виновника происшествия. А для этого существует вполне конкретная процедура, позволяющая в полной мере соблюсти все формальности.

    Как доказать ущерб и рассчитать его объёмы?

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Нужно позаботиться о фиксации повреждений в специальном акте залива помещения, который должны составить представители обслуживающей организации. Подать заявку на проведение соответствующего обследования можно в письменной форме или устно — по телефону, убедившись в том, что вашему обращению присвоен номер, и оно вошло в соответствующий реестр коммунальной службы.

    Для того, чтобы в дальнейшем сумма ущерба при затоплении была рассчитана верно, постарайтесь подкрепить содержащуюся в акте обследования информацию другими доказательствами: сделайте фотоснимки, проведите видеосъемку. В ходе визита комиссии, которая посетит ваше жилище и составит акт, следует убедиться в том, что в перечень внесены все повреждения, верно указаны их размеры, а также назван виновник протечки. Проследите, чтобы составленный документ был подписан всеми участниками осмотра и снабжен печатью.

    Приглашаем специалистов по оценке

    Произвести при затоплении квартиры расчет ущерба вам поможет независимая экспертиза. Получив на руки оригинал акта обследования жилого помещения, вы можете обратиться в экспертное бюро, которое поможет рассчитать сумму ущерба при затоплении и установит реальные масштабы повреждений, нанесенных имуществу. Важно учесть, что только эксперт может выдать заключение, которое в дальнейшем можно представить в суде или страховой компании. Поэтому, если договориться о возмещении мирным путем не получается, используйте его в борьбе с коммунальными службами и недобросовестными соседями.

    Решили оценить сумму ущерба при затоплении? Не стоит затягивать с решением этого вопроса. В этом случае произвести при затоплении квартиры расчет ущерба будет не так сложно, как по прошествии нескольких месяцев, а устранять последствия протечки вы сможете сразу, как только ущерб от залива будет зафиксирован экспертом.

    Профессиональное заключение — лучший выбор

    Получение возмещения ущерба при затоплении квартиры по вине коммунальных служб или соседей — не самая приятная процедура. Но вы всегда можете позаботиться о том, чтобы подтвердить свою правоту документально. Наши эксперты приедут к вам для составления всех необходимых документов и оценки ущерба в самые короткие сроки, обеспечив необходимую поддержку и консультативную помощь в подготовке к мирному урегулированию конфликта или судебному разбирательству.

    А вы сможете получить заключение, составленное на самом высоком профессиональном уровне, которое в дальнейшем можно будет задействовать в качестве подтверждения реальных масштабов нанесенного помещениям квартиры урона.

    Затопление соседей снизу: что делать

    Затопление квартиры соседей – довольно распространенная ситуация. Главное – сохранять спокойствие.

    Соседи – это такие же люди, как и все, поэтому сначала следует попробовать мирно переговорить с ними. Вполне возможно, что жильцы пойдут вам навстречу.

    Важно помнить, что если не получается уладить все мирно, а соседи требуют возместить вред, не нужно тут же соглашаться на их условия.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

    +7 (499) 703-47-59
    Москва, Московская область

    +7 (812) 309-16-93
    Санкт-Петербург, Ленинградская область

    8 (800) 511-69-42
    Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

    Затопили соседей снизу. Что делать

    Для начала нужно ликвидировать последствия аварии: перекрыть воду, выключить счетчик (чтобы не было короткого замыкания). Сразу после этого необходимо по телефону вызвать специалиста из аварийной службы.

    Далее нужно найти виновника аварии. Это может быть сам жилец, который в результате халатности допустил затопление соседей, либо компания, которая управляет домом (например, ЖЭК), если их сотрудники произвели некачественную установку сантехники.

    На практике также были случаи, когда ответственность нес сам производитель за брак технического устройства, которое дало течь.

    Актом сотрудника аварийной службы составляется акт об оценке ущерба. В этот документ включаются:

    • Указание на то, кто является виновником аварии, доказательства этого;
    • Состояние помещения, которое затоплено;
    • Замеры помещения;
    • Иные факты и обстоятельства.

    Самым важным для вас будет первый пункт. Если виновник не вы, то важно добиться, чтобы это было зафиксировано.

    Также мы рекомендуем разрешить неприятную ситуацию с соседями до суда, если виновник все же вы.

    Важно, чтобы пострадавшие жильцы отметили в документе, что согласны с условиями документа и что претензий у них больше нет. Желательна нотариальная форма этого соглашения.

    Следует коснуться следующего момента. Соседи вполне могут провести независимую экспертизу. На ней вам нужно присутствовать обязательно, чтобы удостовериться в правильности оформления акта. Но всегда у вас будет сохраняться право требовать проведения судебной экспертизы.

    Читайте так же:  Оформление земельного участка под зданием в собственность

    Трудно недооценить роль юриста в этом вопросе. Только человеку с опытом в подобных делах под силу грамотно оценить ущерб.

    Затопили соседи. Как взыскать деньги за ремонт?

    Как не платить при затоплении соседей снизу читайте тут.

    Не дайте обмануть себя специалисту по оценке ущерба, которого вызвала другая сторона: вызовите своего оценщика. Специалист сможет сказать, завышены ли требования другой стороны или нет.

    Как видно, для осуществления всех этих действий, требуется выдержка, поэтому нельзя выпускать эмоции наружу, даже если поведение соседей оставляет желать лучшего. Но лучше всего урегулировать эту ситуацию досудебно.

    Затопили соседей. Как оценить ущерб

    Оценка ущерба не менее важна, чем поиск виновного в аварии. Рассмотрим несколько вариантов оценки и возмещения ущерба


    Суд также может определять размер ущерба, опираясь на доказательства. Обычно такое происходит, когда дело рассматривается в суде, и стороны не могут установить сумму ущерба.

    Суды также управомочены на назначение экспертиз по оценке. Такая экспертиза оплачивается обеими сторонами в равных долях.

    Затопили соседей снизу. Кто виноват

    Как грамотно выйти из ситуации, когда вы залили квартиру соседей? Какие есть способы оградить себя от трат времени и финансов?

    Самое главное – найти причину поломки, закрыть воду, попытаться ликвидировать последствия затопления, что позволит избежать более серьезных повреждений имущества соседей.

    После этого нужно найти виновника затопления квартиры соседей. Если инцидент произошел по вашей халатности (оставили кран включенным и ушли), то вина полностью лежит на вас, а значит, компенсировать все должны будете вы.

    Но может быть и такое, что виновата управляющая компания. Допустим, прорвало стояк. Это общее имущество, а значит и эксплуатирует его организация по управлению этим домом.

    Немного иные основания будут предусмотрены для помещений, которыми гражданин владеет по договору социального (частного) найма.

    По закону капитальный ремонт помещения осуществляет собственник (государство), в обязанности нанимателя входит лишь осуществление текущего ремонта.

    Можно привести примеры. За кран ответственность будет нести сам жилец (так как это не входит в сферу капремонта), а вот за поломку батареи – уже государство как собственник квартиры.

    Возмещение ущерба при затоплении квартиры – кто должен платить?

    Конечно, если авария произошла по вашей вине, то все будет упираться в то, какие у вас соседи. Также на руку сыграет то, что наши граждане не хотят иметь дел с государственными органами.

    Именно поэтому сперва надо договориться, высчитать ущерб и выплатить его соседям. Более выгодная ситуация наступает, когда виновата управляющая компания.

    Тогда вы будете выступать как потерпевший и можете предъявлять свои претензии к этой организации.

    Может быть и такое, что виновен наймодатель (тот, кто предоставил помещение вам в пользование, хотя он остается собственником). В таком случае ущерб возмещает он.

    Если ваше личное имущество было повреждено из-за аварии, то у вас всегда есть право потребовать с него возмещения убытков за это.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

    +7 (499) 703-47-59
    Москва, Московская область

    +7 (812) 309-16-93
    Санкт-Петербург, Ленинградская область

    8 (800) 511-69-42
    Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

    Что делать и как оценить ущерб, если вы затопили соседей сверху или вас затопили соседи снизу

    Если вашу квартиру затопили соседи или вы сами стали виновником залива, то у вас наверняка возникнет вопрос, как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры. Давайте попробуем разобраться стоит ли, все таки, это делать самому и с какими проблемами вы сможете столкнуться при этом.

    На практике нам чаще всего задают два вопроса

    • Нас затопили соседи сверху, что делать и как оценить ущерб
    • Мы затопили соседей снизу, что делать и как оценить ущерб

    Посчитать, сколько вам должны соседи «на глаз» конечно можно, но для этого нужен ряд условий:

    1. Виновная сторона должна признать ущерб и согласится его возместить
    2. Тот человек, например Вы, который оценивает стоимость поврежденного имущества, должен обладать знаниями и опытом в области строительства и ремонта
    3. Виновная сторона должна согласиться с вашими расчетами денежной компенсации

    Как видите, условий уже не мало. И на практике они не всегда выполнимы. Да, когда речь идет о небольшом потопе и небольшой компенсации, порядочные соседи предпочитают договорится между собой, рассчитаться по деньгам, и пожать друг другу руки в знак сохранения добрососедских отношений. А когда ущерб значителен, даже если виновник затопления и согласен на возмещение вреда, у него обычно возникают претензии к вашим расчетам и он пытается снизить сумму материальной компенсации. Тогда у всех обычно возникает вопрос как оценить ущерб от затопления квартиры самостоятельно с учетом интересов обеих сторон.

    А в случае, если виновная сторона отказывается платить, выход у потерпевшего один — обращаться в суд. Из сложившейся судебной практики мы можем вам сказать, что в делах о возмещении ущерба без отчета об оценке не обойтись. Без него потерпевший не сможет посчитать сумму иска, не сможет доказать судье обоснованность своих материальных претензий, а виновный, в свою очередь, не докажет необоснованность материальных претензий потерпевшей стороны. В этом случае оценка ущерба квартиры после залива обязательна!

    Предположим, что вас затопили соседи сверху или вы затопили соседей снизу. Что делать и как оценить ущерб самостоятельно? Давайте поговорим об этом подробнее.

    Как посчитать ущерб от затопления квартиры соседями

    Методология и особенности оценки при нанесении ущерба жилому помещению для целей определении размера компенсации

    В ст. 15 ГК ч.1 «Возмещение убытков» сказано, что::

    «…1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

    2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)»

    На основании данной нормы права для того, чтобы оценить ущерб от затопления квартиры самостоятельно необходимо считать стоимость восстановительного ремонта помещения, а не только стоимость материальных ценностей и элементов отделки испорченных водой.

    Первым этапом при ремонте помещения, пострадавшего в результате залива, являются демонтажные работы. При этом демонтажу подвергаются не только пострадавшие в результате залива элементы отделки, но и те элементы, которые необходимо демонтировать для проведения восстановительного ремонта (например, плинтуса, двери, наличники, даже если они не пострадали).

    Читайте так же:  Как рассчитать долю собственности в квартире

    Заметим, что в случае, если такой демонтаж необходим, сами элементы не пострадали и их демонтаж не сопряжен с их поломкой, стоимость приобретения таких элементов не учитывается. Учитываются только работы по монтажу и демонтажу.

    Далее, чтобы правильно посчитать ущерб от затопления квартиры соседями, необходимо очистить пострадавшие конструктивные элементы помещения от старой отделки. Производится тщательная зачистка потолков, стен от старых обоев, шпатлевки, краски, полов от ламината и т.п. Затем помещение должно хорошо просохнуть.

    На следующем этапе, во избежание образования плесени и грибка, необходимо обработать все поверхности антибактериальным раствором, или использовать при проведении работ грунтовку с антисептическим эффектом. Далее производится шпатлевка и шлифовка поверхностей.

    Перед финишной отделкой для лучшего сцепления отделочных материалов и поверхностями производится грунтовка. Это позволяет предотвратить отслоение отделочных материалов от поверхности после завершения работ.

    Даже если в результате залива отделка пострадала не полностью (часть потолка, стен и т.п.), необходимо производить ремонт всего конструктивного элемента. Так как:

    • Падание влаги на отделочные материалы приводит не только к повреждению самих материалов, но и к поражению их плесенью и грибком. Если производить частичный ремонт конструктивных элементов, это даст временный эффект и с течением времени грибок появиться вновь. Этим объясняется невозможность простой подклейки отслоившихся частей отделочного материала. Заметим, что проявления грибка и плесени опасно для здоровья человека.
    • При проведении отделочных работ материал, которым покрывается поверхность, должен быть из одной партии. Это делается потому, что если будет приобретен материал их разных партий, то велика вероятность в цветовом отличии. Данный факт никак не влияет на качество самого материала и допускается при производстве отделочных материалов.
    • После покрытия материалом поверхности, на него начинает действовать внешняя среда. Происходит выцветание обоев, изменение цвета окрасочного слоя и т.п., т.е. с течением времени отделка изменяет свои цветовые характеристики. На практике, такое изменение цвета может быть заметно уже через несколько месяцев после проведенного ремонта, в зависимости от условий внешнего воздействия.

    Данные факты не позволяют произвести ремонт конструктивного элемента частично (например нельзя переклеить в комнате только часть обоев), так как, если сделать частичный ремонт, то визуально новое покрытие будет отличаться от старого, и вероятность возникновения грибка и плесени высокая.

    Где брать стоимость материалов и работ по ремонту квартиры

    Если вы решили самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры соседями, то произвести оценку стоимости материалов и работ на основании ФЕР – 2001 (федеральных единичных расценок) и других подобных нормативов по мнению нашей оценочной компании недостаточно.

    [3]

    На каждые такие нормативы выпущены указания по применению. Например, на основании МДС 81-36.2004 «Указания по применению федеральных единичных расценок на строительные и специальные строительные работы (ФЕР-2001)» ФЕР – 2001 предназначены для:

    • «…- расчетов стоимости строительной продукции при формировании инвесторских смет и подготовки тендерной документации;
    • определения сметной стоимости строительных работ и расчетов за выполненные строительные работы в порядке, изложенном в пункте 1.2, для территорий (регионов) и для отраслевых ведомств, где отсутствуют полностью или частично территориальные единичные расценки (ТЕР) или отраслевые единичные расценки (ОЕР). ….;
    • разработки укрупненных нормативов сметной стоимости и прейскурантов на строительные работы;
    • планирования и анализа экономических показателей проектных решений и работы строительных фирм»

    То есть, из прямого смысла сказанного, следует, что данные расценки устанавливаются государством и регулируют отношения между строительными фирмами, осуществляющими работы по государственному контракту и государством. В данных расценках учтено, что работы по госконтракту осуществляются колоссальными объемами и соответственно заложены МИНИМАЛЬНЫЕ цены при ДАННЫХ объемах.

    Физическое лицо не сможет купить материалы или оплатить работы по данным расценкам. Эти расценки ниже рыночных розничных цен. Такая же ситуация складывается и с другими расценками, закрепленными на уровне государства.

    Полные расходы по восстановлению нарушенного права включают в себя все затраты по восстановительному ремонту после залива. Т.к. для проведения ремонтных работ материал будет закупаться, а работы оплачиваться по рыночным расценкам, нами был произведен анализ именно рыночных расценок на материалы и работы. При проведении подобного анализа оценщики исключали недостоверные, по их мнению, предложения: это очень дорогие, либо очень дешевые аналоги. Для расчетов применялись средние цены по достоверному диапазону предложений. Нормы расходов материалов определяются так же на основании информации, которую сообщают производители для данных отделочных материалов.

    Самостоятельно или нет

    Мы постарались кратко изложить методологию и особенности ваших действий для того, чтобы вы для себя могли определиться с ответом на вопросы :

    • «Нас затопили соседи сверху, что делать и как оценить ущерб».
    • «Мы затопили соседей снизу, что делать и как оценить ущерб»

    Сложно, не правда ли? Более того, без привлечения независимого специалиста-оценщика, обладающего специальными знаниями и опытом, это сделать невозможно так, чтобы не ущемить интересы какой-либо из сторон. Поэтому для того, чтобы правильно посчитать ущерб от затопления квартиры, мы рекомендуем всегда прибегать к услугам независимого оценщика. Поверьте, стоимость наших услуг чрезвычайно невелика по сравнению с тем, чтобы

    • не было неразрешимого спора между сторонами о величине материальной компенсации за ущерб, причиненный заливом,
    • эта компенсация была справедливой
    • вы могли сохранить добропорядочные отношения с вашими соседями

    Если Вам необходимо провести оценку ущерба, то Вы можете обратится к нам, используя контактную информацию. Звоните, мы поможем!

    Что еще нужно знать, чтобы не потерять деньги

    Если вас затопили соседи сверху, и вы не знаете что делать и как оценить ущерб, ознакомьтесь также со следующими материалами по этой тематике, которые помогут вам получить материальную компенсацию:

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Если вы затопили соседей снизу, не знаете что делать и как оценить ущерб почитайте эту статью, чтобы минимизировать ваши расходы на ремонт.

    Источники


    1. Астахов, Павел Правописные истины, или Левосудие для всех / Павел Астахов. — М.: Эксмо, 2016. — 368 c.

    2. Кофанов, Л.Л. Древнее право. Ivs antiovvm; М.: Спарк, 2012. — 313 c.

    3. Муранов, А. И. Российское регулирование отношений с иностранными элементами. Некоторые аспекты правового статуса и деятельности иностранных адвокатов / А.И. Муранов. — М.: Городец, 2014. — 144 c.
    4. Шубина, Е.Р. Испанско-русский юридический словарь / Е.Р. Шубина, Т.А. Алексеева. — М.: СПб: Юридический центр Пресс, 2018. — 484 c.
    5. Грудцына Л. Ю. Адвокатура, нотариат и другие институты гражданского общества в России; Деловой двор — М., 2012. — 352 c.
    Как оценивается ущерб при затоплении квартиры
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here